Сбербанк присваивает деньги

24.09.2020 14:20
4320
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Расскажу как присваивает деньги Сбербанк. Я оплатила квартиру на мос.ру. деньги списались. Через некоторое время я решила посмотреть оплату квартиры. И у мен весит долг!!!  На мое обращение по номеру 900 мне ничего толком не рассказали( куда ушли мои деньги? ), но составили обращение от моего имени. И уверили, что оно будет рассмотрено 21.09.2020. я затребовала смс-копию моего обращение. Пришло смс с датой рассмотрения 22.09.2020. я опять звоню, обещали всё-таки что рассмотрят 21-го. 21.09.2020 звоню, мне говорят, что у вас же срок 22-го. Я говорю: поднимите аудиозаписи. В ответ - у нас нет такой возможности. В общем жду следующего дня!!! Мне приходит на эл.почту сообщение: что мой вопрос будет рассматриваться до 10.10.2020!!! Я не могу понять, какой вопрос? И почему его надо так долго рассматривать? У меня списали деньги! Их просто присвоили!!! На сайте Сбербанк оставила жалобу. В ответ: у вас приоритет. И все! Что? Когда? Почему? Непонятно! Я должна заплатить за квартиру до 25-го числа. Дальше пенни... Кто их будет покрывать?   Сбербанк "хваленный", значит списывает деньги, пользуется ими, прокручивает... И за каждую операцию свои проценты не забывает снять! Ну так я плачу проценты Сбербанку за качественную работу. А не за то, что он меня обкрадывает. В общем я решила- пишу письмо в прокуратуру (сама поеду на прием) и в Роспотребнадзор!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-25T21:07:33+03:00
Письмо получили. Ждем ответ банка после проверки.
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-05T08:24:58+03:00
Здравствуйте! До 09.10.2020, пожалуйста, направьте на zabota@sberbank.ru дополнительное заявление, в котором будут указаны реквизиты операции: номер карты, сумма, валюта операции, дата ее проведения, место совершения, номер лицевого счета, который хотели пополнить. В теме письма укажите "banki.ru 10421799". Также это заявление можно принести в любой офис банка. После получения документов работа по вашему вопросу будет продолжена. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка