Невозврат вклада

25.09.2020 12:18
4323
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Уважаемый представитель банка, хотелось бы услышать или увидеть ваши разъяснения по поводу того что сегодня 25.09.2020г-дата окончания депозита ,который на 11:55 по мск. времени является действующим вкладом с начислеными процентамии, и в системе Телекард не поддаётся никаким действиям-а именно вклад не закрывается. Появляется информация такого содержания:"Данный вклад не может быть закрыт дистанционно сегодня. Пожайлуста обратитесь в отделение." Была попытка решить проблему через колл.центр,но там без кодового слова не хотели даже слушать,посоветовав перезагрузить и обновить приложение. Хорошо-решайте проблему тогда вы. Сегодня пятница, далее выходные, ваша стандартная отписка о том что вам очень жаль что так получилось, появится скорее всего на следующей неделе. Не забудьте за все дни незаконного удержания вашим банком денежных средств доначислить проценты.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-09-25T16:04:11+03:00
Здравствуйте, gsv57! Уточним информацию и вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
DELETED
2020-09-25T19:30:33+03:00
Проблема решена. Благодарю команду экспертов Газпромбанка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка