Карта Мир выпуск онлайн

25.09.2020 21:38
4619
Оценка
4
Отзыв проверен
Выражаю огромную благодарность оператору, если не ошибаюсь- Татьяне в этом большом контактном центре, которая менее, чем за 10 минут решила мою проблему с открытием реквизитов Мир в МП. В течение недели пыталась сделать реквизиты карты Мир онлайн, т.к возможности добраться до отделения не было. Открыла карту, но реквизиты получить не смогла. Написала в чат, позвонила в банк и везде ответ вам нужно съездить в отделение. На вопрос как получить реквизиты онлайн и почему они у меня не отражаются в ЛК оператор вяло ответила: не знаю, есть только один вариант- нужно ехать в банк! Оставила претензию, перезвонили из тех отдела- выяснилось, что я оформила в МП сбербанка онлайн карту МИР Среднерусского банка. И для меня ужас- я пользуюсь этими услуга  Среднерусского банка? Почему я ими пользуюсь, когда я клиент сбербанка? На данные вопросы я не получила внятного ответа, но этот оператор хотя бы попробовала помочь, посоветовав зайти в МП Среднерусского банка ( для меня это такое же МП как и сберонлайн) и выпустить в этом банке карту Мир Но! Эта попытка увенчалась неудачей и я получила ответ: вам нужно ехать в отделение и получить свою карту. Собралась, зашла в МП уточнить адрес отделения, где лежит мя МИР, уточнила и поехала. Ничего не предвещало беды. Но! Приехав в отделение Долгопрудный Московское ш 59к1 меня постигло очередное разочарование- это закрытое отделение  до 30. 09.2020. И в МП об этом ни слова. Вы не представляете степень моего разочарования. Все бы ничего, если бы я могла использовать Мир другого банка, но в нашей стране в гос учреждениях запрашивают Мир Сбера. А эти реквизиты нужны мне были еще вчера! Звоню на линию, не знаю зачем я это сделала, так как уверенности в том, что мне помогут уже не было. И тут мне отвечает этот волшебный оператор Татьяна, которая в отличии от своих коллег выслушав мою потребность и те испытания, которые я уже претерпела с ее коллегами, со мной на линии открыла новую карту Мир с доставкой в отделение Москвы. И вы не поверите, на следующий день я получила реквизиты онлайн! О Боги! Это элементарно, ну мне так кажется, для сотрудников кол-центра помогать клиентам, которые вообще не ориентируются в таких тонкостях. Спасибо! Побольше Сбербанку и Среднерусскому банку таких простых и отзывчивых операторов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-08T12:32:35+03:00
Спасибо за отзыв! Принимаем итоговую оценку "4" вместо "5", так как в отзыве описана проблема с выпуском карты и получением реквизитов.
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-26T09:46:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв 💚 Рада, что вопрос решился! Передам ваши слова Татьяне. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка