Оформление дебетовой карты

27.09.2020 17:09
3385
Оценка
5
Отзыв проверен
Услугами альфа-банка пользуюсь достаточно давно. Открывал там счет по рекомендации. По поддержке лучший (в сравнении с другими банками). Программные продукты у них появляются одними из первых. Одно мобильное приложение чего стоит.  В данном же отделении на ленинградском шоссе осуществлял получение дебетовой карты. Предложили оформить карту без платы за обслуживание с кешбеком по телефону, дал согласие, через пару дней именная карта была готова и находилась по адресу, который я попросил в телефонной беседе.  Придя в офис обслуживания меня попросили показать паспорт и выдали карту. Никаких очередей, никакого хамства, проконсультировали по обслуживанию конкретной карты, сотрудник был компетентен.  Почитал отзывы и несколько поражен достаточно большим негативом, поскольку ни разу с не сталкивался с неприятными ситуациями с банком. Может конечно везло и мой опыт весьма субъективен. Но и поддержка мне всегда отвечала очень оперативно. И у альфы одной из первых появились услуги по получению карты вне зависимости от регистрации, а просто там где необходимо. И тот же альфа-мобайл одно из самых продвинутых приложений и наверно одно из первых было на рынке банковских услуг у нас.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-28T21:48:48+03:00
Уважаемый клиент, наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание в банке было максимально простым и комфортным, а продукты и услуги были интересными и актуальными. Приятно, что вы смогли это оценить. Спасибо, что вы с нами )) Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка