ВТБ

27.09.2020 17:43
3268
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, всем! Пришел штраф за нарушение ПДД, каюсь виноват, решил, что раз уж стою у банкомата ВТБ его оплатить. Оплатить без карты, просто наличными. Штраф 750 рублей, положил 1000, ну думаю сдачу ребенку на телефон переведу, как же я заблуждался! Сделать это не представляется возможным, ибо сдачу, как оказалось, можно перевести либо в благотворительный фонд, не одного из списка не знаю, либо не пойми каким операторам домашнего интернета, к слову из спб только пару компаний. Потом оказалось можно взять чек, как написано на экране и самом чеке, и обратиться в отделение ВТБ для получения этой сдачи. Обратился в отделение при котором стоит банкомат. Прождал в очереди 45 минут, чтобы услышать понятия не имеем о чем вы говорите!!! Посоветовали обратиться на горячую линию 88001002424, что я и сделал. Молодой человек принял заявку-обращение, записал данные чека, пробубнил номер обращения и всё!!! Номер обращения ни на посту, ни в смс не пришел, повторное обращение ни к чему не привело. Сумма то 230 рублей, но так противно от такого отношения. Так что, сотрудники ВТБ, подавитесь и купите себе совесть на эти 230 рублей!
ВТБ
ВТБ
2020-09-29T12:28:12+03:00
Добрый день! В настоящее время в Банке зарегистрировано обращение CR-7315958, которое находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы мы обязательно Вас проинформируем. Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки. Примите извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.25%
решено проблем
16 221
отзыв
16 115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Отзыв платежа

Оценка 5

12 .09.26г. сделала благотворительный платеж на сумму 1000 руб. Необходимо было подтвердить платеж. Но ,вероятно из-за проблем с интернетом, подтвердить не получилось. Платеж... Читать полностью

12.09.2026

Не пришли деньги на карту

Оценка 5

Положила 11.09.26 деньги на карту через банкомат, деньги не поступили. Обратилась в чат с банком, описала ситуацию, получила ответ о рассмотрении моего обращения в течение часа... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на... Читать полностью

11.09.2026

Оперативное обслуживание

Оценка 5

2 сентября 2026 года посетила отделение по адресу 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 32, стр. 1. Необходимо было произвести оплату по реквизитам, так как была недалеко от офиса... Читать полностью

10.09.2026

Карта с плюсами

Оценка 5

Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным... Читать полностью

04.09.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Потеряла зарплату в мобильном приложении

Оценка 5

10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений.  Уточнила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка