Халатное отношение сотрудников

Предъявив исполнительный лист в банк ВТБ через заявление 01.09.2020 для взыскания денежной суммы с должника АО *** я получил перечисление на карту банка лишь через две недели, а именно 14.09.2020. В итоге платёж был зачислен с опозданием, что грозит банку начислением неустойки за пользование чужими денежными средствами из-за нарушения сроков предоставления услуг. Причиной бездействий, свидетельствующих о злоупотреблении правом со стороны банка является халатное отношение сотрудников. Расчёт процентов по правилам статьи 395 ГК РФ составил 850,89 рубля. Но банк, получив от меня письменную претензию 16.09.2020 отказал в удовлетворении требования, предложив предоставить доказательства необходимости столь срочного перечисления суммы взыскания, которая составляла 523402,39 рубля. Данное условие было выдвинуто банком в телефонном разговоре по горячей линии после получения от банка СМС-сообщения о рассмотрении моего обращения и просьбы уточнить информацию по телефону. По закону банку отводится не более трёх суток на безусловное взыскание денежных средств со счёта должника, после того, как было передано официальное заявление с приложенным исполнительным документом. Порядок данного мероприятия строго определён законом и контролируется вышестоящей организацией. Если в течение указанного срока банк не исполнил требование взыскателя, то ему грозит наложение штрафа и применение других санкций, о чём я банк и предупреждал. Однако, ВТБ, по всей видимости, надеется на "русский авось". А я, в свою очередь, рассчитываю на применение всех возможных санкций к неродивому банку.