Не советую связываться с данным банком

10.07 2020 пришел в отделение банка на Белореченскую 12 что бы закрыть карту которой не пользуюсь уже больше года, на что мне менеджер ответил что у меня образовалась задолженность в размере 2700 рублей и посоветовала мне позвонить в коллцентр что бы мне составили заявление о списание задолженности, якобы потому что я ей не пользовался. Что я и сделал. Через дня три мне пришел ответ от банка что ничего они мне прощать не собираются, оплачивайте и точка. Хорошо подумал я, мой косяк что раньше не закрыл. 14.07.2020 приехал в тоже отделение банка оплатил комиссию, сел к операционисту, она составила заявление на закрытие счетов и карты. И я благополучно уехал. Но тут начинается самое веселье, оказывается отвязаться от банка не так уж и просто! 13.0.2020 мне приходит смс от банка что мне необходимо оплатить комиссию за обслуживание около 1000 рублей ( за июль и август). Хотя заявление на закрытие этих счетов я написал еще в середине июля. Позвонил в очередной раз в коллцентр, снова составил заявление на списание задолженности, ведь в этот раз нет моей вины подумал я, должны пойти навстречу. Но банк в очередной раз оказался не приклонен и снова предложил мне оплатить комиссию из-за халатности его же сотрудников. 29.09.2020 приехал в отделение банка что бы уже наконец решить эту проблему, менеджер в очередной раз предложила мне составить заявление на возврат, на что я ответил что это бесполезно и я это уже делал ни один раз. Старший менеджер вообще не хотела ничего слушать и не собиралась вникать в мою проблему требовала от меня заявление на закрытие которое я писал 14.07.2020 ( и мое заявление в программе у них почему то исчезло, мистика какая то) на мои доводы что мне никакой бумажки не дали, она ехидно улыбалась и смотрела на меня как на дурачка, как будто я сижу и выдумываю все это. После долгих споров и потерянных нервов, потому что меня уже трясло от злости и иметь дело с данным банком больше не было ни сил ни желания, я сказал , бог с вами, я оплачу эту комиссию ( на этот момент она уже составляла 1500 руб) и закройте мне наконец то счет. Самое интересное что после того как я оплатил комиссию и опять же операционист составила заявление на закрытие счетов, она мне сказала ВСЕ. А где бумажка спросил я, которую вы так с меня требовали? Только после этого чисто формально мне распечатали бланк, который  заполнил, мне поставили печать и дату и сунули в руку как вредному клиенту. Это заявление естественно нигде не регистрировалось, не присваивались ему номера, это было сделано  только лишь бы я заткнулся. Вообщем никому не советую данный банк, если хотите сохранить ваше время и нервы и платить за ошибки их же сотрудников. И буду рассказывать всем знакомый мой опыт работы с этим банком.