Зачисление денег на карту при её пополнении

29.09.2020 10:44
4441
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Пополняла карту через терминал, деньги терминал принял, а на карту не перевёл,здесь же в отделении написала заявление, а сколь ждать возврата денег неизвестно. ПОЗВОНИЛА в горячую линию газпромбанка мне ответили 30 дней. Это просто издевательство мало того что у нас в городе только один терминал принимает 5000 купюры, остальные банкоматы газпромбанка их не принимают, свои деньги на карту кладу по их вине мне на счёт не пришло я ещё и 30 дней должна ждать, это нормальное отношение к клиенту? А где моральный ущерб, мои же деньги не могу получить.(((
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-18T16:54:29+03:00
По безоценочному отзыву принимаем оценку «4» (сняли балл за незачисление денег).
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-09-29T14:07:02+03:00
Здравствуйте, MarinaPetrovna! Как сообщили по телефону, уточняем данные по вашему вопросу. По факту получения информации, дополнительно с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка