Альфа банк, некомпетентность и обман

Имел неосторожность стать клиентом этого ужасного банка , знакомство началось сразу с обмана , или , как говорят в Альфу банке : «недопонимания» , заказываю на сайте карту , перезванивают , подтверждаю данные , уточняю стоимость смс сообщений , говорят , что они платные ? Но есть бесплатные push уведомления , которые ничуть не хуже и платить за них не надо . 21.08.20 впервые обращаюсь через онлайн чат и мне говорят , что push стоят 99 в месяц , а я такой недалёкий неправильно все понял и сам все напридумывал . 29.09.20 срочно потребовались деньги и одолжил их у знакомого , он отправил мне их со сбера через СБП , на Альфу они не поступили , в 20.28 пишу в онлайн чат , мне говорят , жди 3 дня , мы разбираемся , ничем помочь не можем , надо ждать , а на что я жить буду , Альфа банк , а? Начинаю настойчиво требовать номер моего обращения , отказывают , начинаю просить номер операции о переводе , отказывают . Поняв , что в чате информацию мне не предоставят , звоню на горячую линию , ответ оператора меня убил , она ничего не видит и не знает , иди в онлайн чат , там начал общаться , там и продолжай , отличная компетенция сотрудников . В 21.33 прошу предоставить мне информацию , как направить претензию о задержании перевода , в ответ тишина , отвечают на любой вопрос кроме этого . В 23.20, после кучи моих сообщений с требованиями о предоставлении информации мне сообщают , чтоб я прислал почту , претензию составим онлайн , никуда идти не надо , ответ пришлём на эл почту , но , после того, как я прислал почту , в 23.33 мне сообщают , что не примут претензию , регламентные работы начались , да ещё и плановые . В общем , обходите стороной этот банк , обманут при знакомстве и будут дурить на протяжении всего срока сотрудничества , а ещё и деньги ваши задержат и будут любым способом выставлять , что так и надо.