Активация карты учащегося до 14 лет

3. Как разблокировать банковское приложение? Добрый день! Пришел в отделение на Профсоюзной д.15, чтобы активировать карту учащегося. Получил номерок, в очереди 1 человек, ожидал минут 40. Но речь не об этом... Специалист проверил мой паспорт, посмотрел свидетельство о рождении ребенка, что то сделал в операционной системе на компьютере, прокатал карту через терминал, отдал. Спрашиваю: по системе СБП можно делать переводы? Ответ: ДА. Я что то упустил из виду, что номер телефона владельца карты никто не спросил(конец рабочего дня, спешил домой, но это не важно, специалист ведь обученный человек, должна ориентироваться).... Дома пробую сделать перевод по системе быстрых платежей и ничего не происходит, номера телефона нет... Звоню в колцентр, оператор пытается идентифицировать и просит дать трубку РЕБЕНКУ (9 лет), серьезно??? Такой регламент, разрыв всех шаблонов... У меня нет уверенности что на другом конце провода адекватный человек, кроме того, ребенок откуда знает о чем идет речь? А дядя спрашивает год рождения и последние четыре цифры, благо я на громкой связи, для решения вопроса говорю ребенку что сказать, но выражение лица ребенка непередаваемо, но очень удивленное. Итог: 1. пин код к карте специалист не выдал (при получении карты его не было, карту получали в школе), 2. реквизиты в с номером счета физического лица (408 17 810...) не выдали, 3. как снимать деньги даже если я по номеру карты отправлю не имея ПИН кода? На сайте мэрии Москвы написано что для того чтобы активировать банковское приложение я должен обратиться в банк выпустившей карту. Если держателю карты менее 14 лет заявление подает родитель или законный представитель. При себе иметь свидетельство о рождении и свой паспорт. Ребенок может не присутствовать. 4. Почему мне не предложили заполнить заявление? И сеще сообщили что карту невозможно привязать в приложении так как ребенку 9 лет.  Какие то противоречия. 5. Почему мы как родители не можем научить своего ребенка пользоваться Вашим продуктом (дебетовой картой МИР) в полном объеме?