Опция "Приведи друга"

30.09.2020 12:39
3202
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиентом банка, обладательницей карты "Халва" являюсь с 2017 года.  Мне очень нравится карта рассрочки и конечно я периодически ее советую друзям и коллегам по работе.  Так в очередной раз, в июне 2020 года подруга попросила ссылку для оформления карты "Халва", я поделилась. Но до этого она начала оформлять заявку непосредственно на сайте, а затем уже продолжила по моей ссылке. Выполнив все необходимые условия, мы с ней ждали начисления баллов за опцию "приведи друга", но этого не произошло, так как автоматически в системе отложилось, что первоначально она начала оформлять самостоятельно.  Мы с ней обратились в банк, объяснив ситуацию и сбросив скрин-шоты моей ссылки. Вопрос сотрудниками банка решился очень быстро,  и нам обеим был начислен обещанный кэшбэк в подарок. Спасибо за компетентность сотрудников и умение разруливать ситуации!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-19T18:00:42+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 30.10.2020 Информация получена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-30T17:54:59+03:00
Уважаемая Елена! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка