Аккредитив в Сбербанке, обходите стороной

30.09.2020 14:54
4225
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При заключении договора купли-продажи квартиры решили для безопасности сделки воспользоваться аккредитивом в сбербанке.  При оформлении договора сотрудница банка озвучила условия аккредитива. В частности, условие о том , что деньги будут перечислены продавцу в день предоставления документов с отметкой росреестра, или на следующий день. 28.08.2020 документы были предоставлены.  Но оказалось, что в договоре в пункте со сроками исполнения аккредитива есть мало заметная сноска, и в конце договора мелким шрифтом прописано что деньги будут перечислены в течении 5-ти рабочих дней, не включая день подачи документов. Почему этот пункт нельзя включить в основной текст договора ? Почему сотрудники банка не сообщают об этом при заключении договора? После повторного визита в отделение банка, сотрудница сообщила, что идет проверка документов,у нее висит несколько аккредитивов на длительной обработке, и это происходит из-за массовых сокращений и нехватки персонала.  Покупатель и продавец пришли с документами, сделка зарегистрировалась, просим отдайте деньги, а нам говорят - через неделю отдадим. Если бы я могла ждать эти 5 дней, я не писала бы этот отзыв. Как следствие- срыв последующей сделки и финансовые потери.  Аккредитив №23600051 от 10.09.2020. Сумма большая и банк с удовольствием ее прокручивает.Очень обидно, что банк вместо оказания качественных услуг своим клиентам, заставляет их нервничать и терять деньги. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК ЗА ПОДОБНЫМИ УСЛУГАМИ !
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-01T13:39:19+03:00
Добрый день! Аккредитив раскрыт, деньги зачислены на счет. Буду очень благодарна, если подтвердите это в комментариях. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
user4073555
2020-10-01T17:17:13+03:00
Спасибо, деньги поступили. Из этих денег мы планировали внести задаток за покупаемую квартиру. К сожалению, нас не стали ждать и задаток внес другой покупатель.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка