Снижение процентной ставки по ипотеке

30.09.2020 15:52
4287
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Прочитав сообщение на оффициальном сайте о снижении процентной ставки по ипотеке, пошёл в отделение писать заявление и подписывать доп соглашения. Сотрудник банка сначала неправильно оформил доп соглашение, пришлось приезжать еще раз. Далее по словам сотрудника, ставка изменится в течении пару дней, так как у меня уже есть одобрение. Уже прошла неделя, ставка не изменилась, после звонка на горячую линию оказалось, что ставка поменяется, только после измения закладной. В отделении мне даже не могут ответить, когда они закажут закладную чтобы её поменять. В связи с этим у меня вопрос, за что я платил комиссию в 5000р и ещё буду должен оплатить гос пошлину, так как сотрудники банка не хотят делать свою работу и я должен по частям собирать информацию?
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-10-01T09:38:19+03:00
Здравствуйте, mystdeim! Нам жаль, что вы столкнусь с такими трудностями. Информацию по вашему обращению уже проверяем. В ближайшее время предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
mystdeim
2020-12-04T09:29:43+03:00
Процентная ставка снижена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка