Стали отвратительно работать!

Начну с того, что являюсь клиентом Тинькофф банка практически с основания, начинал с лимита по карте в 20 тыс рублей, никогда не было ни одной просрочки платежа по кредитам, хорошая кредитная история не только здесь, а вообще в целом, все платил точно в срок, сейчас пользуюсь Тинькофф инвестициями. Кредитную карту закрыл в прошлом году за ненадобностью, а сейчас решил открыть снова: оставил заявку на сайте, курьер привез карту с договором под 29%, с момента подачи заявки прошла неделя, сам кредит так и не открыт, одобренную сумму не знаю, хотя запрашивал в чате, пин кода нет! Сегодня из банка позвонила девушка Наталья и запросила стационарный домашний телефон и номера родственников и друзей. На вопрос "для чего?" ответить она затруднилась и начала рассказывать мне про их чудо-карту, которой можно платить по всему миру, что в целом является заслугой мастеркард, и особенно нужно, когда границы закрыты) и про льготный период в 55 дней, который давно не больше, а то и меньше, чем у конкурентов)) ну и про бонусы не забыла рассказать! Только вот точный одобренный кредитный лимит она не знает, процентную ставку тоже не знает, а отвечает общими фразами: вам одобрено до 700 тысяч рублей)) Ребята из банка, вы вообще на лояльность клиентов внимание обращаете? Вся информация обо мне у вас есть? что за бюрократия? быстрей к конкурентам в офис сходить, чем с вами взаимодействовать по телефону)) + я карту вашу закрывал с меньшей процентной ставкой, чем вы мне предложили сейчас) неделю кредит не открываете, пин кода нет, звоните зачем-то в воскресенье рано утром (эффект внезапности что ли?)) потом звоните требуете домашний телефон для чего-то? может провести его в 21 веке и дисковый с проводом на тумбочку поставить специально для вас? В общем, заявку отменил сам, скоростью и качеством обслуживания разочарован, пока Тинькофф банк тормозил неделю, актуальность карты исчезла, а понадобится снова - вы давно не одни на рынке кредитных карт в стране.