Не могут закрыть счёт

Здравствуйте, являюсь клиентом данного банка более 5 лет. На дебетовую карту мне перечисляет государство компенсацию как многодетной. Судебный пристав накладывает арест на счёт. Я подумала, ну ладно, пусть перечисляются, так даже удобней долг по исполнительному листу гасить и не пошла снимать арест со счета(по закону эти деньги трогать нельзя). Проходит месяц, я смотрю счет в минус ушёл, ну ладно, как им удобней, ещё месяц, сумма по исполнительному не уменьшается. Я пошла в банк.Оказывается, денежки преспокойно лежат на счету, на мои вопросы, почему, сказали только пристав может их снять. Что за бред? Если арест, реквизиты исполнительного есть, будьте любезны перевести. Мы не можем. Я решила закрыть счёт. Мы не можем, у вас арест на счету. Написала претензию. Перезванивают. Придите, мы вам переводом на ваш счёт в другом банке отправим. Пришла, реквизиты счета написала. Комиссия 200 рублей. Вы там совсем что-ли? Говорю вот реквизиты исполнительного листа переводите туда, я комиссию платить не буду. Мы не можем. Это детские деньги их по исполнительному производству нельзя. Вы когда эти деньги якобы арестовали, вы не видели источник дохода? А сейчас резко рассмотрели? В итоге мне надоело все, я под клятвенные обещания что перевод без комиссии будет, подписала бумаги и ушла. Прошли сутки денег нет. Вы их пешком несёте? Напишите адрес, где вы сейчас, я вас подвезу, или опять не можете?  Ещё одна проблема, летом срок действия карты закончился, ждите две недели, ладно.. Заплатила, дали неименную, моментальную. Угадайте, что они сделали? Не угадаете.... Они эту карту привязали к номеру, которым я несколько лет не пользуюсь, то есть смс на старый номер начали приходить. Самая первая карта была к нему привязана, потом когда я получала несколько лет назад другую, я писала заявление на смену номера, все было в порядке, смс приходили, а тут на тебе. При звонке в колл-центр потребовали кодовое слово, я сказала, не сошлось. Такого не может быть, оно у меня одно на все банки. Ничего выяснить не удалось, сказали идите в банкомат и совершите несколько операций, скажите нам какие, тогда мы вам сможем сказать что и как. В банкомате я нашла функцию смены номера для смс, все получилось, смс стали приходить как обычно. Вчера при подписании бумаг на перевод, смотрю, опять номер старый. Вы издеваетесь?