Ужасы Газпромбанка, или голодный месяц студента!

30.09.2020 17:37
4466
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! В период с 25.08.2020-28.08.2020 посетил отделение Газпромбанка на Николаева 11/1 с целью перевыпуска карты (забыл пароль). Оператор сделал все необходимые операции и сказал, что в течение 7-14 дней придет смс о готовности карты и можно будет ее забрать. Но не через неделю, ни через две мне не было сообщено о готовности карты. В середине сентября я позвонил  в банк, мне сообщили, что карта готова и я могу подойти и забрать ее в отделение банка. Но посетив  в офис я услышал, что мою карту забыли привезти, что мне обязательно позвонят и сообщат в течение недели. Как можно догадаться звонка я опять не дождался. Через полторы недели пошел опять в отделение банка, где мне сообщили, что оказывается карта просто НЕ ГОТОВА. И что как только ее сделают мне позвонят. Уже и не смешно. Я являюсь студентом. И стипендия, которую мне перечисляют на карту очень нужна. Пошел второй месяц, как банк перевыпускает карту. Сколько визитов и звонков в банк еще нужно, чтобы все таки мне выдали карту!?
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-10-01T15:55:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка