Отзыв о сотруднике

30.09.2020 20:40
3478
Оценка
5
Отзыв проверен
Я хотела бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность, старшему эксперту МСБ мини-офиса 029 в г. Горячий Ключ Краснодарского края, М-ой Александре. Это просто Человек с большой буквы!!! Превосходный специалист, который компетентен во всех Банковских вопросах! Она может помочь абсолютно в любой ситуации от и до. Если Вы обратились к Александре, то ни один Ваш вопрос не останется без ответа. Не один раз Александра меня спасала! Одна из таких ситуаций произошла 30.09.2020, эта была первая дата внесения процентов по кредитной линии, оформленной за месяц до этого. По семейным обстоятельствам я пропустила сообщение от Банка, о дате платежа, но Александра смогла мне в последний день дозвониться и предупредить о том, что нужно срочно внести платёж, задержалась в офисе после работы и помогла мне внести деньги на р/с через терминал. И только благодаря Александре мы успели все сделать во время и не допустили просрочку!!! Еще раз хочу сказать большое спасибо Александре за ее внимательное отношение, индивидуальный подход к каждому клиенту и высочайший профессионализм!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-10-01T13:02:41+03:00
Уважаемая Анна! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Совкомбанка

Отлично!

Оценка 5

22 июля 2026 года, в 16.02, я обратился в чат банка с вопросом, как оформить периодическую выписку по моему расчетному счету и получил подробный ответ от оператора Романа. По его... Читать полностью

22.07.2026

Абонентская плата за 6 месяцев

Оценка 5

Я, 19.12.2026 года в 11:46 часов обратился в онлайн чат, с вопросом об абоненской плате расчетно-кассового обслуживания своего расчетного счета ИП. Хотел оплатить сразу за 6... Читать полностью

24.01.2026

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

была необходима смена тарифного плана. запрос на экономичный тариф с минимальной оплатой за РКО. Сотрудник подобрал тариы и произвел мой переход на новый тариф максимально быстро... Читать полностью

21.01.2026

Консультация

Оценка 5

Обратилась за консультацией 02.11.2025 в 20.18. Недавно открыли счёт, возник вопрос о возможности перевода денег физическому лицу. В чате очень оперативно и четко... Читать полностью

02.11.2025

Консультация сотрудника по РКО

Оценка 5

15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в... Читать полностью

15.08.2025

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа.  Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от... Читать полностью

03.07.2025

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте

Оценка 5

Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь.  В том числе, был вопрос относительно... Читать полностью

28.05.2025

Продукты банка