Частичное досрочное погашение

30.09.2020 21:36

3628

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день, помогите разобраться с ситуацией. Ипотека в Уралсиб, 900тр на 10 лет, ставка 11%. На 21 платеже решили сделать частичное досрочное погашение 200тр, с целью съэкономить на процентах. Перед этим проконсультировались в офисе банка, какой вид погашения выбрать, уменьшение срока или платежа. По уменьшению срока нам объяснили, что с конца графика гасятся платежи на указанную сумму, и так как проценты в конце уже маленькие, то и экономия получалась около 20тр. По уменьшению платежа нам сказали, что уменьшается тело долга и пересчитываеются проценты и платёж, и так получалось съэкономить 100тр. Мы выбрали уменьшение платежа. Когда же мы перевели деньги, то после списания у нас появился в личном кабинете новый график где остался размер платёжа старым, но уменьшился срок. При чем не по той схеме, что нам объяснили(с конца графика), а было уменьшено тело долга и пересчитаны проценты, и наша экономия составляла порядка 220тр. Через сутки график поменяли на уменьшение размера платежа(как мы указали в заявлении) , где экономия 100тр. Нас это не устраивает, получается нас не правильно проконсультировали и мы выбрали схему с меньшей выгодой. Как можно исправить эту ситуацию?

Администратор народного рейтинга

2020-10-19T15:51:21+03:00

Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался без оценки. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.

Уралсиб

2020-10-12T11:24:01+03:00

День добрый! Благодарим Вас за обращение. Насколько нам известно, с Вами связался сотрудник Банка для предоставления комментариев об условиях частично-досрочного погашения кредита. Вами было высказано пожелание об изменении условия ранее исполненного заявления на частично-досрочное погашение кредита. Мы стараемся идти навстречу своим клиентам всегда, когда это возможно. Поэтому мероприятия по изменению графика проведены: ежемесячный платеж восстановлен, срок кредитования уменьшен. При возникновении каких-либо дополнительных вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10423886/». Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому по результатам просим подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами. С уважением, . Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место

из 307 банка

2,54

средняя оценка

32.35%

решено проблем

1 483

отзывов

1 448

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Все отлично user-906224921426 Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают...

Уралсиб

Проведение ипотечной сделки user-425424011424 В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для...

Уралсиб

Качественная работа при оформлении ипотеки user-621514696868 Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со...

Уралсиб

Благодарность user-951112399519 Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим...

Уралсиб

Благодарность оператору Гузель user6691435 14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по...

Уралсиб

Жилстройсбережения user-549616299787 Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением...

Уралсиб

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске user-793617683955 Добрый день! Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в...

Уралсиб

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день! Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024