Работают исключительно на себя!

01.10.2020 10:56
3522
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Была вынуждена взять кредитную карту МТС банка. Не говоря о грабительских процентах, происходит навязывание услуг (страхование). Когда закрыла долг по карте, сразу же позвонила на горячую линию, уточнила, мне ответили, что все в порядке, больше я ничего не должна. Через месяц приходит СМС с требованием оплатить долг около 1400 рублей. Выяснила, что уже после внесения всей суммы были начислены какие-то копейки, за месяц набежало штрафов на вышеуказанную сумму. Написала претензию, рассмотрели, признали мою правоту, пообещали вернуть деньги в течение 28 дней. Жду уже дольше, дважды звонила на горячую линию Ответ: ждите, мы передали компетентным лицам. Таковых, видимо, в данном банке нет. Зато умеют зарабатывать деньги, наверное, ожидают, когда мне надоест ждать, и я плюну на все! Призываю всех не пользоваться услугами данной компании.
МТС Банк
МТС Банк
2020-10-02T13:34:30+03:00
Здравствуйте, Емельянова2020! Мы проверили. Действительно, Вы обращались в банк по ситуации, о которой пишите в отзыве. Примите наши искренние извинения за то, что рассмотрение Вашего вопроса несколько затянулось. Со своей стороны постараемся ускорить возврат денежных средств. Дополнительно напишем об этом в комментарии. Пожалуйста, не волнуйтесь. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка