Пропал перевод

01.10.2020 14:45
4647
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
30.09 в районе 10-00 при переводе со своего накопительного счета на свою карту, через приложение Телекард деньги сняли, но на карточный счёт деньги не дошли. Звонил в поддержку, ездил в офис, написал претензию, кормят завтраками. Пошли вторые сутки, деньги не появились. Обслуживаюсь во многих банках, такое отношение впервые!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-10-01T16:47:40+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. При проведении операции произошел технический сбой. На текущий момент мы делаем все возможное, чтобы решить ваш вопрос как можно скорее, и обязательно сообщим вам результаты, как только будет получена вся информация. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Finmgn
2020-10-22T10:08:04+03:00
Проблему решили, деньги вернули через 2 дня
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка