Как я получал дебетовую карту в отделении бывшего Банка Москвы.

Давно являюсь клиентом банка ВТБ. Также являлся клиентом Банка Москвы ещё с тех времён, когда он был отдельным банком. Решил перевести пенсию со сбербанка на ВТБ и для этого мне понадобилась карта "Мир". Пошёл 14 сентября её оформлять не в то отделение, где я обычно обслуживаюсь, а в ближайшее ко мне по адресу Щёлковское шоссе 69. Кстати, раньше это и было отделение Банка Москвы. Оператор Ирина Анатольевна Дз. всё мне очень хорошо объяснила, решила ещё одну мою проблему, всё это было сделано очень быстро, профессионально и доброжелательно. Честно говоря - я даже не ожидал, потому что раньше у меня в этом отделении бывали проблемы. Я благодарен Ирине Анатольевне. 17 сентября я пошёл получать карту. Из шести рабочих мест работали только 3, очередь собралась большая. Я зашёл в соседний зал и спросил, можно ли открыть для работы остальные места. В соседнем зале (для юридических лиц) сидело 5 человек и "точили лясы". Четверо сотрудников в форме и одна сотрудница в обычной одежде, как я понял - начальница. Она же мне  отвечала. Вот она и ответила, что у них некому работать, поэтому для клинтов вполне хватит и трёх рабочих мест. В этот день я ушёл и пришёл на следующий день, 18 сентября. Удивительно, но очереди никакой не было, работало опять 3 человека, двое с клиентами и одна особа женского пола была свободна. Я подошёл к ей и спросил, работает ли она, на что она ответила, что она вообще не работает и чтобы я подождал вызова на табло. Я сел и стал ждать вызова и вдруг минут через пять на табло загорелся вызов меня именно к этой особе. После такого мелкохамского отношения 17 и 18 сентября со стооны разных сотрудников я сказал, что отказываюсь от дальнейшего продолжения дел с этим отделением и от получения карты в этом отделении. Карту я оформил потом там, где обычно обслуживаюсь, а вот насчёт перевода пенсии понял, что лучше уж пусть остаётся как есть, так как в сбербанке хоть порядка чуть больше, там всё-таки эти вопросы отработаны на уровне системы, а не отданы на откуп слишком загордившимся своей значимостью сотрудникам, уже поплёвывающих на клиентов. Общую оценку этому отделению ставлю 3, из расчёта - пятёрку Ирине Анатольевне Дз. и единицу начальнице отделения и "не работающей вообще" сотруднице.