Банк не может возвратить вклад в срок даже по заказу!

02.10.2020 15:37
3261
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Год назад я имел несчастье открыть депозит в банке МТСбанк. Депозит небольшой (заметно меньше миллиона). Трудности начались почти сразу с диких глюков онлайн системы. Год пролетел быстро и сегодня несколько часов назад я сам позвонил в банк и напомнил, что у меня через три дня в понедельник 5 октября 2020 заканчивается вклад (сам банк вам напоминать не будет, а вдруг клиент забудет!). Заказал вклад в определенное отделение и расслабился! Но зря расслабился! Через часа два мне звонит девушка с телефона +7 800 250 05 20 и сообщает, что у них нет возможности выдать мне мой ВКЛАД даже по предварительному заказу! Они хотят перенести срок выдачи вклада! Я вклад делал на год! За затягивание процесса вы будете начислять проценты? Вот я думаю что нет! Вам дам отличный совет: надо установить правила предварительного заказа за 1 месяц и тянуть еще месяца два, вы получите бесплатное фондирование, обманывая своих клиентов!!!
МТС Банк
МТС Банк
2020-10-03T15:52:59+03:00
Здравствуйте, askach! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Мы обязательно разберемся в случившемся и предоставим свои комментарии. С уважением, МТС Банк
user-66569888891
2020-10-21T18:13:10+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка