У банка серьезные проблемы?

03.10.2020 14:42
3150
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня 2 октября закончился срок вклада. В некоторых банках напоминают об окончании сроков вклада заранее и интересуются  последующими действиями клиента (забрать деньги или продлить договор вклада).Из МТС банк никто не позвонил. Ладно. Могли, но не обязаны.Сумма небольшая, с процентами около 300.000 рублей. Пришел сегодня, 3 октября в отделение на Балканской площади (Санкт-Петербург). И оказывается деньги надо заказывать заранее, за три (!!!) дня. При этом обращаю внимание, что речь идёт не о какой-то редкой валюте, а о российских рублях. И не о нескольких миллионах, а о примерно 300 тысячах. К слову, при заключении договора, работник банка не проинформировал меня о необходимости заказывать деньги заранее.Что это такое? На мой взгляд – низкий профессионализм сотрудников банка, которым, чтобы выдать клиенту сумму менее 300.000 рублей нужно три дня. Или, мое предположение, у банка серьезные проблемы с ликвидностью и он (банк) сознательно и под любыми предлогами задерживает выплаты. Либо первое и второе вместе. Но в любом случае пользоваться услугами банка в дальнейшем я не намерен.
МТС Банк
МТС Банк
2020-10-04T17:37:23+03:00
Здравствуйте, Алексей! Действительно, выдача суммы вклада в размере свыше 100000 рублей осуществляется по предварительной заявке. Заявку можно подать как в отделении банка, так и в информационном центре по номеру 8 800 250-0-520. Информация об этом размещена на нашем сайте в условиях открытия и совершения операций по банковским вкладам. По окончанию срока Ваш вклад был автоматически пролонгирован на условиях, действующих на дату пролонгации. Сожалеем, что Вы приняли решение о прекращении пользования услугами банка. С уважением, МТС Банк
bykov2005
2020-12-18T17:41:46+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка