Медленная работа банка

04.10.2020 14:46
4456
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. У меня ипотека к большому сожалению в этом банка. Набрал я большую сумму для досрочного погашения ипотеки и вот одна из проблем банка, я не могу положить деньги на карту, одни банкоматы не работают другие просто не принимают деньги в калуге один банкомат который принимает 5тыс купюры и он не работает. в головном офисе два банкомата и один из них вечно не работает. Второй благо работает и ИНОГДА принимает купюры. В офисе есть комиссия (принес деньги в банк заплати комиссию). Есть еще проблема это приложения. Положил деньги на карту и эти деньги я не могу сразу перевести на счет или сделать досрочное погашения, и вот на следующей день я с приложения оставил заявку на досрочное погашения и вот идет 5 день но деньги так не списали, но в заявление указанно через 3 дня спишутся деньги. Недобросовестное отношения к банкоматам и очень медленная работа сайта.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-10-05T16:26:52+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о банке. Проверим информацию по вашему вопросу. Вернемся с ответом, как только будут результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка