Лимит по карте

Завёл я себе на самый-пресамый чёрный-причёрный день кредитку: Банк от щедрот накинул 150k. При получении зарезал лимиты в ноль, положил на полку, даже конверт с PIN-кодом не стал распечатывать 😎 Тут на днях приходит SMS: 'Так и так, совершите любую покупку по кредитке, а то лимит уменьшим до 100k'. Ну, ok, справедливо. Уточнил в ТП, чем мне в плане ГО 'грозит' начало использования. Однако вместо персонализированной получил общую консультацию, которая в моём случае является некорректной: карта по акции, без ГО. Пожаловаться на клиентское обслуживание через чат не удалось: бот весь день честно предупреждал, что все люди заняты звонками. Пошёл в офис. Консультантам у выдачи талонов называю цель обращения –увеличить лимит. Они быстро уточняют, что у меня кредитка и хочу лимит увеличить, после чего бодро заявляют, что кредитный лимит увеличивается только по инициативе Банка. Пришлось унылым тоном просветить, что речь о расходном лимите. Ту же самую песню завёл поначалу и менеджер за стойкой. Однако ж что простительно консультантам – началу пищевой цепочки, то вызывает сомнения в компетентности у менеджера. Бейджик у него был без фамилии, как у сотрудника в соседнем окне, однако ж в стажёрстве он не признался. Фраза 'расходный лимит' всё же вызвала у него какие-то ассоциации, взгляд сотрудника стал более осмысленным, и он бодро сообщил, что таких лимитов 3 шт.: нал, безнал и общий. Ну, ok, подписал бумажку с новыми лимитами, разбежались. Оплата по карте не проходит: 'ОТКАЗ (превышен лимит)'. Снова иду в тот же офис, попадаю к тому же сотруднику. Озвучиваю претензию, что не прокатило, мне летит ответная: 'Вы сами должны понимать, какие лимиты подкручивать'. Вот оно что, а я-то наивно полагал, что достаточно озвучить задачу 'хочу иметь возможность расплатиться картой', а сотрудник сделает всё остальное. Как же я ошибался. Снова подписал бумажку с лимитами, на этот раз проверив значения, всё норм. Оплата снова не прошла по той же причине 😂 Просьба к чудо-банку пофиксить проблему и предоставить мне возможность расплачиваться картой за покупки в размере 500 р. в мес. Если надо подойти в офис – не вопрос, пусть только меня направят к кому-нибудь более приличному и компетентному 😉