Дом Клик динамит уже больше месяца

05.10.2020 10:50
4280
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Видимо осталось нарочно отправить обращение Грефу, т.к. в сети Сбер динамит и не хочет решать вопрос и просто делает отписки за запросы в службу "омбудсмена" даже не разобравшись в ситуации. Обращение через личный кабинет партнера ДомКлик дата обращения 29.09.2020 при этом ДомКлик предупреждает:  В связи с большим количеством обращений время ответа увеличено.Ответ будет предоставлен в течение 20 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства!   сегодня уже 05.10.2020, статус до сих пор ожидает ответа... № 125**** Проблемы с личным кабинетом Ожидает ответа Добрый день, не могу уволить себя из компании ИП **** самостоятельно. Прошу провести увольнение с помощью тех поддержки Сбербанка. Спасибо.29 августа 202014:29 Думаю, ну ладно, ДомКлик пожалуюсь на вас на сайте Сбербанка, ага ... отфутболили даже не разобравшись. Статус рассмотрения обращения Номер Вашего обращения 200***-***-****00 Статус обращения Закрыто Дата поступления обращения29.09.2020 Дата закрытия обращения30.09.2020 и посмотрите что ответили, это просто послали меня... Уважаемый Дмитрий А., Ваше обращение №200***-***-****00 от 29.09.2020 рассмотрено. Вы обратились в банк по вопросу работы приложения ДомКлик.В приложении ДомКлик доступны следующие операции: 1. Отправка заявки на ипотечный кредит СберБанка (сервис "Ипотека Онлайн"); 2. Информация о статусе заявки, решении банка и уведомления о следующих шагах; 3. Выбор жилья и загрузка документов для согласования с Банком - для этого достаточно сфотографировать и загрузить их через приложение; 4. Онлайн-чат со специалистом по ипотеке, который поможет оперативно решить вопросы на каждом этапе оформления кредита, даже до подачи заявки; 5. Возможность отказаться от кредитной заявки (сообщить об этом своему менеджеру в чате или по кнопке "заказать звонок"); 6. Страхование; 7. Раздел "Избранное"; 8. Раздел "Звонки" 9. Посмотреть персональную информацию и выйти из приложения в разделе "Профиль". По вопросу увольнения рекомендуем обратиться к Вашему работодателю. Если у Вас возникли трудности при работе на сайте ДомКлик, Вам необходимо оставить обращение на сайте ДомКлик в разделе "Помощь". Приносим извинения за неудобства. С уважением, Б-на Мария Специалист ПАО Сбербанк
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-19T09:48:26+03:00
Добрый день! Мы все поправили, по телефону от вас получено подтверждение. Прошу сообщить о решении вопроса в комментариях. Спасибо! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка