Оформление ипотеки

06.10.2020 10:03
3445
1
Оценка
5
Отзыв проверен
При оформлении ипотеки выбор пал на этот банк потому, что предложили более выгодные условия по сравнению со Сбером или ВТБ. (ПВ, ставка, срок кредитования). Посещение офиса заняло всего около часа (открытие текущего счета, эскроу-счета, оформление кредитного договора). Сотрудники вежливые, без раздражительности отвечали на мои всевозможные (порой и сумбурные) вопросы. Особенно приятно было общаться с М-ой Екатериной, Кристиной из кредитного отдела. Также необходимую помощь оказали Т-ва О, Ксения (консультировала по телефону). Минусы: 1.заявку на кредит рассматривали 2-3 дня . 2.в условиях договора предусмотрен только один вид  платежей- аннуитетный. 3. при посещении офиса долго искали парковочное место Плюсы: 1.большую часть решение вопросов по телефону, без лишнего посещения офиса 2. вежливый персонал 3. быстрое обслуживание, без очередей (предварительная запись по сделке) 3.  удобный онлайн-банк с возможностью пополнения карты без посещения офиса и банкомата
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-23T15:40:04+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 02.11.2020 Оценка зачтена на основании дополнительной информации от Автора.
lenokz
2020-11-02T11:33:05+03:00
Большую помощь оказала М-а Екатерина из отдела продаж. Перед принятием решения на оформление ипотеки именно в этом банке я могла несколько раз в день позвонить и задать вопросы, удивительно, но она всегда была вежлива, на мою просьбу предоставить кредит на максимальный срок мне не отказали, оформили на 25 лет( ни в одном банке такой срок не предложили). Ещё порадовало, что страховку пришлось оформить только на меня, без оформления на созаемщика. При этом, минусом послужил отказ в оформлении страховки самостоятельно (есть более дешёвые страховые компании, но они этим банком не аккредитованы). Также хотелось отметить Кристину из кредитного отдела. Она помогла разрешить вопрос по телефону после оформления сделки ( тогда как по тел 8 800* даже не передали заявку на обратный звонок) . Был вопрос по онлайн кабинету и переводу денег на эскроу счёт.

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка