Удержание денег!

29.09.2020 в банкомат АТМ 378108 были внесены деньги для пополнения карты Банка группы ВТБ (экс Возрождение). Куда отправили сотрудники банков и куда вносили деньги неоднократно для погашения ипотеки. По факту сбоя  банкомат деньги принял пересчитал, но выдал ошибку и сообщил что 65т приняты банкоматом, но на карту не зачислены. На этом все. Ни чека ни контактов ничего!!!!!   Звоню сразу на горячую линию ВТБ посылают не услышав даже вопрос. Звоню в Возрождение услышав слово банкомат ВТБ посылают в втб моментально. Никто не хочет решать проблему явно!!!! Спустя 30 настойчивых звонков ВТБ приняли обращение CR-7317833 и на следующий же день без разбора прислали что не проблема ВТБ!!! Как так ?! В офисе при банкомате вообще признались что ничем помочь не могут и не имеют отношения к банкомату!!! Ещё одно обращение оставил и снова отказ!!! Что за беспредел!??? Деньги же в банкомате ВТБ!!! Еду в старый офис Возрождения пытаясь подключить этот банк , но там вообще вещи собирают и утверждают что клиенты Возрождение теперь в ВтБ обслуживаются. Идите туда, при этом выписку по карте выдали и сказали что денег и операций по карте за 29.09.2020 не зафиксировано, вопрос все равно на Втб. Втб и слушать этого не хотят... в Офисе этим он занимаются... Горячая Линия тоже... товарищи а кто тогда???!!! Деньги верните!!! Кто будет платить просроченные проценты по ипотеке?!!! Что за грабеж по среди белого дня!! Кто ЦБ должен разбираться?!!! Заявление в полицию уже отнёс!!! Пишу жалобу в ЦБ !!! !!! Прошу связаться со мной и вернуть мои же деньги 8916***70