Изменение баланса на 59 рублей

Добрый день. Не так давно (а если быть точным-5 дней назад) я увидела, что в сентябре Газпромбанк снял с меня 59 рублей за, якобы, какое-то изменение баланса. Немного поискав информацию в интернете, пришла к выводу, что снимают за смс-информирование, которое я самостоятельно не подключала, а каким образом оно подключается автоматически, я не знаю.  Ремарка: карта Газпромбанка у меня студенческая, на неё приходит стипендия. В договоре не было прописано, что за информирование не снимаются деньги (да и в других банках это всё же бесплатно). Приложение Телекард я скачала буквально через месяц после того, как нам выдали карты ( в сентябре месяце 2019 года), чтобы хотя бы видеть отчёт в том, сколько я трачу. Если к моменту списания у вас на карте нет денег (0рублей), то с вас все равно снимут деньги, и вы будете в минусе, за что ещё и проценты снимают:)  После того, как я обнаружила у себя списание, то обратилась в службу поддержки, позвонила на горячую линию, смс-информирование отключилось. Но... в этом месяце с меня снова взяли эти 59 рублей (за 11 месяцев, без учета 3х бесплатных месяцев использования, выходит 649 рублей, что для даже не годового обслуживания дороговато)) Информации о том, что с вас будут снимать деньги, при установке не указывается, да в описании приложения тоже. А с людей 45+, которые вообще, возможно, не знают о том, как толком пользовать телефоном и интернетом и о том, что им подключена эта услуга, вы просто так снимаете эту сумму каждый месяц? О том, что обслуживание платное, даже в сообщении не уведомили. А из-за ваших скрытых списаний не хочется терять, хоть и небольшую, но все же часть денег.  Требую  разобраться в ситуации, обратить внимание на обозначенные проблемы и вернуть списанные денежные средства с момента перевода услуги смс-оповещения с бесплатной в платную. Также трубную отключить данную услугу с моих карт, чтобы в дальнейшем эта ненужная функция не съедала порядка 3% моей стипендии.