Спам от Альфа банка

07.10.2020 14:58
3074
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Регулярно поступают звонки от Альфа банка с предложением кредитной карты. Блокирование номеров результатов не даёт, т.к. звонят всегда с разных номеров. Обращение в поддержку через соцсети тоже без результатов. Отписка, что номер не их. Но почему-то звонящие скидывают ссылки на официальный сайт Альфа банка для оформления карты. Например по скринам ниже: звонит номер, робот говорит, что если интересна кредитная карта, нажмите 1. Если нажать 1, то приходит СМС со ссылкой на сайт Альфа банка для заказа кредитной карты. [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/vJ28j29/Screenshot-20200921-164645-Phone.jpg]https://i.ibb.co/vJ28j29/Screenshot-20200921-164645-Phone.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/PFWN2FB/Screenshot-20200921-164726-Messages.jpg]https://i.ibb.co/PFWN2FB/Screenshot-20200921-164726-Messages.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/C7RDT1D/Screenshot-20200921-164744-Firefox.jpg]https://i.ibb.co/C7RDT1D/Screenshot-20200921-164744-Firefox.jpg[/url]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-26T11:11:07+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить на наш адрес responses@banki.ru ссылки, которые вам направляли. В письме также укажите ссылку на отзыв. 27.10.2020 Благодарим за обратную связь, получили. Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-08T17:44:29+03:00
Здравствуйте, сотрудники банка могут звонить только клиентам при наличии предложений от банка. Контактный номер, указанный к отзыву, не числится ни за одним клиентом банка, соответственно звонков на него не осуществлялось. С целью безопасности рекомендуем не сообщать данные о себе. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Помогли вернуть комиссию

Оценка 5

31 августа 2026 г. обратилась в чат в банковском мобильном приложении о списании комисси с кредитной карты. В чате подключился Сотрудник - Дмитрий, который помог решить данную... Читать полностью

31.08.2026

Специальное предложение по кредитной карте

Оценка 5

12 августа 2026г обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом. Меня интересовало существует ли акция, по которой можно увеличить срок или сумму снятия денег по... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка