Благодарность

08.10.2020 15:09
3199
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотелось выразить благодарность сотруднику отделения Совкомбанка Г-ой О. Г. за её вежливое, доброжелательное отношение к клиентам, а её терпению и самообладанию можно просто позавидовать.   Немного о соей истории. Я прошла 3 этапа по "Кредитному доктору" 08.10.2020 мне позвонили с офиса и предложили оформить кредит.  Я решила воспользоваться данным предложением.  Пока ждала своей очереди, наблюдала за сотрудницей.  Всех входящих посетителей она приветствовала, а с клиентом, с которым работа, так все подробно объясняла, что даже какие вопросы хотела задать я уже не было необходимости.  Своим обслуживанием я осталась довольна.
olga1966TOP
2020-10-30T14:57:45+03:00
Сотрудница помогла переустановить программу на новый телефон (телефон к стати был почти разряжен она своей зарядкой телефон зарядила), объяснила как пользовать приложением, помогла провести операции через банкомат, хотя могла ведь этого и не делать. Даже оставила номер своего телефона, если, что будет не понятно чтобы я звонила в любое время и она поможет. А ведь этого сотрудника я видела в первый раз.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-10-08T15:35:30+03:00
Уважаемая Ольга! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка