Банк не передал данные в БКИ

08.10.2020 19:27

4936

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день! 23 августа 2016 года в АО «Газпромбанк» филиал г. Томск мною был оформлен кредитный договор № К-5**/ИФ-16 от 23 августа 2016 на сумму 2 100 000 руб. По состоянию на 06 июня 2020 года обязательства по уплате процентов и погашению основного долга по указанному кредитному договору выполнены мною в полном объеме. Данная информация подтверждена справкой, составленной ведущим менеджером по продажам ООФЛ АО «Газпромбанк», К.Ю.К-ва. 08.10.2020 года я запросил свою кредитную историю в АО «Национальное бюро кредитных историй». В КИ по состоянию на 08.10.2020 года поле "Фактю исполн. в полном объеме" по кредитному договору, ранее заключенный между мной и АО «Газпромбанк», не заполнено. Согласно п. 5 ст.5 ФЗ от 30.12.2004 № 218 (ред. От 08.06.2020) «О кредитных историях», АО «Газпромбанк» обязано было передать сведения о том, что кредитный договор между нами прекращен, а я выполнил свои обязательства по нему в полном объеме, в течение пяти рабочих дней со дня закрытия кредита (наступления данного события), то есть, в срок до 01.10.2020 года включительно. По состоянию на 08.10.2020 года АО «Газпромбанк» так и не выполнило данные обязательства, закрепленные законодательством РФ. Из-за данной ошибки в данный момент я не могу оформить ипотеку в друго банке. Прошу срочно передать информацию в БКИ. [url=/away/?url=https%3A//i.yapx.ru/JI2R5.png]https://i.yapx.ru/JI2R5.png[/url]

Газпромбанк

2020-10-09T15:55:13+03:00

Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Проверяем корректность передаваемой информации. Обязательно свяжемся с вами после получения результатов. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

aldar4ic

2020-11-02T16:35:51+03:00

Добрый день! Проблема решена специалистом Газпромбанка. Большое спасибо!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.86%

решено проблем

7 672

отзывов

7 610

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Ипотека user-116523891467 Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07...

Газпромбанк

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита user-166915196896 Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно...

Газпромбанк

Благодарность puser-56995587338 Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее...

Газпромбанк

Числится действующая ипотека в вашем банке nino7620@gmail.com Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне...

Газпромбанк

Понравилась консультация в контакт-центре user-254220693662 Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не...

Газпромбанк

Благодарность за качественную консультацию user-463119841653 Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была...

Газпромбанк

Профессиональный подход user-676119399475 Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по...

Газпромбанк

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024