ВТБ клиенты не нужны!

Не могу не поделиться информацией о работе банковской группы ВТБ (ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)) После перехода из ФИЛИАЛА № 7806 БАНКА ВТБ (ПАО) работать стало очень сложно. Программа Банка ВТБ Бизнес Онлайн отражает некорректную информацию. На горячей линии отсутствуют профессиональные специалисты. Приведу примеры. Первого сентября размещали денежные средства в депозит, весь операционный день и после его окончания депозит был отражен в программе со статусом «в обработке», понять исполнение операции было невозможно. На следующий день статус депозита остался прежним, то есть Банк не подтвердил исполнение операции и начислил проценты на депозит с недопустимым статусом «в обработке». Второго сентября история повторилась. Десятого сентября при размещении в депозит Программа присвоила статус «ошибка» с пояснением: «Сообщение с DOCIDBO = 2645940538 уже было принято системой ранее». При повторной попытке разместиться было получено сообщение: «На вашем банковском счете недостаточно средств для размещения средств в депозит. Пожалуйста, пополните ваш банковский счет и повторите отправку Заявления. Спасибо!». Операционное время для размещения закончилось. Информации из Банка нет никакой. И опять невозможно понять исполнение операции, и будет ли, произведено начисление процентов. Написали обращение в техподдержку с пометкой «срочно», на второй день получили ответ (оперативность поразительная): «К сожалению, начисление процентов на депозит в статусе «Ошибка» не производится». Проценты были начислены, статус «ошибка» при этом остался прежним! Тридцатого сентября перечислили денежные средства на свой расчетный счет в другом банке, в поле «вид платежа» поставили отметку «срочно». Банк платеж взял на проверку, после неоднократных звонков на «горячую линию» заверили, что платеж обработается в течении операционного времени. Кстати сказать, что время соединения со специалистом доходит до двадцати минут. А разговор сводится к пустым обещаниям и извинениям за доставленные неудобства. На следующий день, платеж вернулся с комментарием: «Превышено время приема Срочных клиентских платежей».  По вине Банка организация не смогла исполнить свои финансовые обязательства в срок в результате чего пострадала репутация.  При такой работе Банка реклама «ВТБ - Дальше. Больше» очень настораживает. Может не надо больше?