Не могу активировать карту

12.10.2020 15:36
4513
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте 9.10.2020. Была получена карта моментальная карта немедленного представления. Сегодня уже 12.10.2020 а я её не могу активировать. Так как банк не может привязать  мой номер телефона. Звонил на горячую линию там сказали ехать опять в офис и писать заявление на подключение номера телефона. В офисе девушка послала в салон сотовой связи чтобы я взял справку что мой номер телефона зарегистрирован на меня, и принёс ей. 10.10.2020 принёс справку от оператора сотовой связи что мой номер телефона принадлежит мне. Было написано заявление на изменение персональных данных. Девушка сказала что в течение суток данные обновляться . Прошло уже почти 2 суток, я так и не могу активировать карту и пользоваться ей. Впервые раз сталкиваюсь с такой проблемой со стороны банков.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-10-13T17:32:03+03:00
Здравствуйте, Serzh72! Нам жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Как сообщила по телефону, ваша карта была активирована в день получения. В связи с тем, что ваш номер был указан в качестве контакта другого клиента, оперативно внести изменения не предоставлялось возможным. Рада была сообщить, что банком проведены корректировки. Буду благодарна, если оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях ниже. С уважением, Светлана, команда экспертов Газпромбанка
DELETED
2020-10-13T18:29:15+03:00
Спасибо. Проблема было решена после отзыва на этом сайте.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка