Не формируется пин-код

13.10.2020 10:40
4523
7
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! 12.10.2020 получил "Умную карту" курьером в г. Москва, получить пин-код как написано в листовке не получилось. Вчера активировал карту с курьером, он попросил пополнить ее на любую сумму для активации, сумму которую готов потратить на первую покупку в продуктовом магазине для активации. Далее сообщил как получить пин-код через смс. Я конечно с пин-кодом не стал спешить, и первым делом совершил первую покупку через paypass с телефона. Вечером решил сформировать пин-код и понял, что это невозможно. Отправил смс сообщения с текстом "PINxxxxxx", где xxxxx последние 6 цифр карты на оба номера, по 903 приходит смс "Услуга не может быть предоставлена", по 926 вообще молчание.  Пин-код так и не пришел, позвонил в колл-центр, там мне сказали, что пин-код сгенерировать уже невозможно, так как он как оказалось сформировался при покупке на 205 рублей! И где он? И теперь для использования карты необходимо ее перевыпускать! У меня нет возможности при данной эпидемиологической обстановке разъезжать по всей Москве в поисках отделения, да и совсем не хочется перевыпускать карту на следующий день. Прошу прислать мне пин-код на зарегистрированный в банке номер телефона.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-14T21:05:48+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за консультацию. 07.11.2020 Отзыв возвращаем на проверку. Банк сообщил о корректной консультации - засчитываем оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-10-13T17:48:13+03:00
Здравствуйте, yourich2007! Рассматриваем варианты решения вашего вопроса. Скоро вернемся с результатом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка