"Отличный" брокер только на словах

Добрый день. Хочу рассказать про опыт работы с данным брокером "Тинькофф инвестиции". Впервые начал инвестирование с ВТБ Брокер. Но не понравилось отсутствие возможности работы на постмаркете и отсутствие "шортить" иностранные бумаги. Везде писали что Тинькофф отличный брокер и дает все эти возможности. Нет особых проблем с софтом и тому подобное... Однако... Перешел к данному брокеру. По началу все понравилось, пока не начались детские проблемы ... Они понабрали новых клиентов, позабыв о том, что надо бы и софт свой подтянуть для работы с таким большим кол-вом клиентов. В основном до 16.30 по МСК все более менее работает, однако зачастую как приходит америка, то все начинает жутко лагать (и мобильное приложение и терминал). Несколько раз в связи с этим не мог вовремя купить/продать акции. Обращение к "службе поддержки" ни к чему не приводят ... Ответ почти всегда одинаковый. Мы все знаем и работаем над этим. Периодически пропадают/появляются акции в портфеле. И ты не знаешь что с ними делать ... Поддержка отвечает по нескольку часов! ЧАСОВ! даже в ночное время! Последняя капля была с продажей акций Тесла. Была стоп заявка (стоп-лосс) на продажу. Она не сработала (ответ поддержки что это биржа отклонила). Почему нельзя было еще раз подать заявку на продажу не понятно... Однако и в ручную через Терминал мне так не удалось продать. Все время выскакивала ошибка "time in force". Удалось продать через мобильное приложение только с третьего раза, потому как опять же выскакивала ошибка! Получил в связи с этим убыток 60 долларов. Поддержка обещала разобраться и ... Послала куда подальше. Они ответили только на первый вопрос (почему не сработала заявка), про второй просто не ответили, почему были ошибки в приложении. На повторное обращение был ответ, что вы знали на что шли, читайте договор, в котором написано, что Тинькофф НИ ЗА ЧТО не отвечает ... все риски лежат только на клиенте!!! Компенсации за их косяки в приложении НЕ БУДЕТ! Как только отыграю в ноль свои сбережения, так сразу бегом от этого горе брокера! И это далеко не все проблемы. Еще можно много чего писать и писать про проблемы с ним!