В любое время суток держись подальше от торфяных болот и искусственного интеллекта Сбербанка

Есть у меня две карты, дебетовые. Не плодил больше, хватало и этих, но забегая вперед - понял, что и этого много. Сберовскую использую как резервную. Перевожу онлайн с одной на другую. Операция законная. Что для меня как для юриста почему-то важно. Хотя раньше такими вещами не занимался, признаю, через банкоматы казалось надежнее. Тут в дело вступил искусственный интеллект. Звонок от робота Сбера: по вашей карте мошенническая операция, карта временно заблокирована, ответьте на следующие вопросы: вы это или не вы? не передавали данные карты третьим лицам? подтверждаете данную операцию? Ничего себе мошенническая. Перевожу свои личные деньги. Если я мошенник, то кто потерпевший? Тоже я? Это в голове не укладывается. -Да я, нет не передавал, да подтверждаю. -Ваша карта разблокирована, повторите операцию через 5 мин. Ок, повторяю, раз робот и отправщик смс одобрили. Рано обрадовался. Следующая смс: Ваша карта заблокирована (уже не временно!). Для перевыпуска карты обратитесь в отделение. Што??? Тут вспомнился фильм. Искусственный интеллект захватывает власть на планете и пытается уничтожить человечество. Этих людишек которые только мешают вырабатывать еще больше электричества. Главный герой возвращается ночью и не может попасть в свой дом. Система искусственного интеллекта Умный дом приняла его за грабителя, заблокировала двери и вызвала полицию. -Еще раз повторяю, это мой дом! -Тогда войдите в него. -Не могу, система не пускает меня! -Вы потеряли ключи? -Ничего я не терял! У меня нет ключей. В этом доме вообще нет ключей. Система сама открывает и закрывает двери. -Нам прислали видео с камеры наблюдения, где вы пытаетесь урной выломать дверь. -Это моя урна и моя дверь, черт возьми, что хочу то с ней и делаю!!! -Сколько вы сегодня выпили, сэр? -Какое это имеет значение?!!! -Боюсь вам придется проехать с нами. -Никуда я не поеду, завтра утром я должен быть в Филадельфии, у меня важное выступление на конференции, у меня самолет через два часа! Мне нужно просто попасть в этот чертов дом!!! -Мне очень жаль сэр. Утром придет шериф и решит что с вами делать. Джон, зачитай его права. Ладно, еще есть шанс - в телефоне остался номер, 900, с которого мне звонили подозрительные роботы. Должен же в этой экосистеме быть хоть один живой человек, который исправляет ошибки роботов. Нет, такого человека в Сбербанке не нашлось. Маша соединяет с Дашей, Даша с Пашей, Паша с Жориком, и каждому рассказываешь свою историю. Неплохо, думаю, если так пойдет и дальше может очередь дойдет и до Германа? Но нет, все закончилось на Жорике. Краткий результат долгого общения: У вас больше нет карты. Робот воспринял вашу операцию как подозрительную и заблокировал. Нет, разблокировать невозможно. Только с паспортом в отделение выпускать новую карту. Заблокировать карту чтобы сразу пригласить в отделение выпустить новую, это глупость или умысел? Особенно актуально это звучит в контексте разрастающейся второй волны коронавируса. Роботам на это плевать, конечно, они же не болеют коронавирусом. Герман Оскарович, расскажите своим роботам про ковид! В случае подозрительной (нетипичной) операции почему нельзя позвонить, идентифицировать клиента, задать дополнительные вопросы. Если сомнения останутся – ок, заблокируйте операцию. Но операцию, не карту! Вам лень работать? А советом Жорика я пожалуй воспользуюсь. Схожу с паспортом в отделение. Закрою карту, счет, все что у меня там есть, отзову когда-то данное согласие на обработку персональных данных, перекрещусь и забуду навсегда про этот банк