Банк ДОМ.РФ больше месяца не отдает закладную

13.10.2020 21:40
3623
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу оставить негативный отзыв о работе Банка ДОМ.РФ. Ипотечный кредит в Банке ДОМ.РФ нами был выплачен путем рефинансирования в другом банке.10.09.2020г. мы в электронном виде обратились в Банк ДОМ.РФс заявлением о выдаче закладной.Прошло больше месяца. Закладная нам не выдана до настоящего времени.Неоднократные звонки в Банк ДОМ.РФ ничего не принесли.Операторы произносят одни пустые отговорки, не называя срока выдачи закладной. Из-за происходящего мы не можем переоформить залог, чтобы получить снижение ставки в другом банке, несем убытки из-за халатного отношения к клиентам сотрудников Банка ДОМ.РФ.  Крайне возмущены таким поведением! Раньше всегда советовали данный банк своим знакомым, впредь будем категорически отговаривать!
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-10-16T10:58:56+03:00
Уважаемый Клиент! От имени Банка хотелось бы выразить Вам нашу признательность за оказанное нам доверие. Наш Банк всегда стремится идти на встречу клиенту. Мы рады, что Ваш вопрос был оперативно решен! Приносим извинения за доставленные неудобства! При возникновении любых вопросов Вы всегда можете обратиться к нам через личное сообщение. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
SOlga77
2020-10-15T20:40:17+03:00
Приятно удивлены оперативностью решения нашего вопроса. Закладная сегодня получена на руки! Благодарим всех причастных к состоявшейся выдаче закладной руководителей и сотрудников Банка ДОМ.РФ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка