Доброго времени суток Альфа-Банк!

14.10.2020 08:51
3670
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Обратился в отделение Альфа-Банк по адресу: г.Москва, ул. Уральская,1 (р-н ст. Метро Щёлково) по вопросу оформления кредита.  Офис хоть и маленький, но этот недостаток компенсирует теплая атмосфера его сотрудников. Всё было предельно понятно: Поприветствовали, спросили чем помочь, направили к консультанту. Им оказался Сергей. Доходчиво, конкретно, дипломатично, вежливо ВСЁ объяснил. Далее, через какое-то время, я подготовил комплект документов, созвонился с Сергеем, к сожалению его не было в Офисе. Но! Он объяснил что делать!  Приехав в офис я встретил Снежану. И ... Всё... У меня всё получилось! Мне выдали кредит максимально быстро! Благодаря таким сотрудникам как Сергей и Снежана (хотелось бы поблагодарить их начальников и руководителей) клиенты Альфы воплощают свои мечты в жизнь! ОООгромное Вам спасиБо за Вашу работу, Вы её делаете на "ОТЛИЧНО" УДАЧИ АЛЬФА-БАНКу! Успехов сотрудникам! Порядочных клиентов и надёжных Партнёров! С уважением,
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-14T14:53:21+03:00
Уважаемый клиент, благодарим вас за тёплый отзыв. С удовольствием выполним ваше поручение и передадим Снежане и Сергею слова благодарности. Уверены, что для коллег это будет дополнительным стимулом в работе. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить вам только самые позитивные эмоции. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка