Московский кредитный банк (МКБ)

Банк обманул и остался в выигрыше

14.10.2020 13:35
3905
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У нас с супругом ипотека в МКБ с 2013 года по ставку 13,5% (таких уже нет). В период пандемии 10.04.2020 супруг, как основной заёмщик, написал заявление на отсрочку платежа, в связи с тем, что лишился заработка. Приложив все документы. Ответа не было, мы обратились в отделение Королевское и написали ещё одно заявление на отсрочку. 13 мая на телефон пришло сообщение, что с нами свяжется сотрудник и назначит встречу на подписание документов по отсрочке. Прошло 2 недели, мы позвонили в банк и спросили, когда нам подходить? Нам сотрудники сказали, что обязательно пригласят, но в сложившейся ситуации много запросов и все продвигается медленнее. Чтобы не томить долгой перепиской с банком, скажу одно с нами связали в начале июля и сказали оплатить задолженность в срочном порядке около 170 000 р., а то что банк нам не отвечал и томил ожиданиями оказалось не их проблемой. Пояснив, что денег для оплаты у нас нет, банк предложил оформить потребительский кредит на 170 000 под 19% годовых. Мы его оформили кредитная история дороже, и закрыли долг. Но сюрприз в том, что банк скинул в нбки негатив с апреля по июль. И теперь вопрос, кто остался в выигрыше, у нас на руках кредитный договор на лишние 170 000 под 19% и испорченная кредитная история. Вся переписка с банком и смс сохранены, вплоть до телефонных разговоров. Только руководство в этом банке не собирается разговаривать, тем более помогать и разбираться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-30T16:44:20+03:00
«Вся переписка с банком и смс сохранены, вплоть до телефонных разговоров» — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru записи разговоров/переписку. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. upd: Оценку засчитали за сроки обработки обращения и предоставления обратной связи.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-01-13T14:56:52+03:00
Уважаемый клиент! В ответах банка на ваши обращения указана информация о том, что банком в БКИ передавалась актуальная информация по кредитному договору, в том числе об отсутствии просроченной задолженности. Информация о нарушении сроков погашения кредитного договора за прошлые периоды также передавалась без ошибок. В случае наличия подтверждения отражения некорректных данных просим вас направить выписку из БКИ на _socialnetwork@mkb.ru (с указанием ссылки на отзыв). С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка