Не могу сделать рефинансирования ипотеки

14.10.2020 14:20
3661
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Почитал отзывы, и у меня такая же проблема ( подал заявку 12.08.2020 года на рефинансирования. Сегодня уже 14.10.2020 и только вчера мне позвонил менеджер!! И сказал, что моей зарплаты не хватает!!! Вы что? Два месяца проверяли мой доход ? А запросить дополнительный доход ? А как же я сейчас пользуюсь ипотекой в банке дом.рф? Все хватает, а тут рефинансирования делаю связи с рождением второго ребёнка и зарплаты не хватает!! Я правильно понимаю, по процентной ставке 8.9 моя зарплата позволяет, а вот 4,7 извините, вы не потяните 🤦‍♂️ Давайте уже всем скажем, что программа эта не работает и все! Что мы все присылаем запросы, а вы не отвечаете. Не хотелось бы мне уходить из этого банка... Все нравится, но у меня не остаётся другого выхода (( прошу вас, обратить на это внимания и как то помочь решить проблему. Спасибо
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-01-28T18:42:07+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв и проявленный интерес к нашему Банку! Решение о выдаче кредита принимается Банком индивидуально на основании анализа предоставленных данных и документов. По результату анализа ситуации по совокупности фактов поступает положительный или отрицательный ответ. По Вашей заявке в результате углублённой проверки Банк принял отрицательное кредитное решение. Банк вправе не комментировать его. Решение Банка корректное. При этом дополнительно сообщаем, что вся работа Банка, как в части работы с Клиентами, так и в части предоставляемых услуг полностью соответствуют действующему законодательству. Ответ ы на Ваши запросы Банк обрабатывал вовремя и согласно внутреннего регламента. Мы надеемся на Ваш объективный и взвешенный подход к сложившейся ситуации! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка