Отличная работа!

14.10.2020 14:25
3784
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня закончили процедуру рефинансирования с менеджером Альфа-Банка (г. Хабаровск) Валерией А-кой!!! Невероятно довольны с мужем как работой менеджера, так и организацией работы самого Банка!! Никаких проволочек, менеджер сработала чëтко, быстро и красиво!!! Спасибо Валерии Андриевской и Альфа-Банку, приятно с Вами работать!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-30T19:17:55+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 12.11.2020 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Олека
2020-11-09T12:16:38+03:00
В качестве дополнительной информации хочу пояснить, что являюсь созаëмщиком по ипотечному кредиту у мужа Т-ко Е. В.. В ходе рефинансирования сотрудник Альфа - Банка Валерия А-кая проявила высокий профессионализм, а именно: пакет документов был подготовлен в кратчайшие сроки и без ошибок. При личной встрече в офисе банка были разъяснены все условия рефинансирования, наши права и обязанности по кредиту. Вторая (и последняя) встреча состоялась уже в МФЦ при подаче документов на перерегистрацию права и наложения обременения. Валерия была пунктуальна, никаких проволочек не допустила, таким образом рефинансирование ипотечного кредита осуществилось менее, чем за месяц.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-15T15:27:20+03:00
Здравствуйте, благодарим за высокую оценку! В своём отзыве вы описываете процесс оформления ипотеки, однако, среди ваших продуктов мы не видим ипотечного кредита. Могли бы уточнить, вы являетесь созаемщиком или профессиональным участником сделки? Данная информация необходима нам, чтобы мы могли отметить работу сотрудника. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка