Кредитные каникулы от сбера

15.10.2020 10:26
4599
Оценка
1
Отзыв проверен
Началось всё с того, что упал карантин и от ЗП стали платить 1/3. До этого ещё и перевелся в отдел, где сидишь не на процентах, а на окладе, то есть ЗП упала ещё веселее.  Узнал о возможности оформить кредитные каникулы у обслуживаемого банка, где ранее взял кредит и оформил кредитную карту. До начала кредитных каникул платил исправно, отмечу.  Дело было в апреле. Получил все необходимые справки на работе, отправился на сайт банка оформлять каникулы. После чего получил чудесное сообщение о том, что всё в порядке и можно идти в банк и приносить документы.  [url=/away/?url=https%3A//sun9-33.userapi.com/muNKghubt5gG8ATRyrg3HYeXqOWTMdns6c1qfQ/LoZTWmuzrQw.jpg]https://sun9-33.userapi.com/muNKghubt5gG8ATRyrg3HYeXqOWTMdns6c1qfQ/LoZTWmuzrQw.jpg[/url] В банк принёс все документы, девушка всё проверила, сказала, что всё отлично, кредитные каникулы предоставят. Какое-то время, что ли месяц, Сбер пытался списать деньги с дебетовой карты, а иногда даже успешно, заставляя меня с пол месяца питаться макаронами, забыв про мясо.Всё это сказывается и на работе и на личной жизни. Потом после моих звонков в Сбер, при том уже гневных, мне заверили, что с документами всё хорошо и сейчас отвяжут все счета от кредитов, что бы не списывалось. Так и вышло, отвязали, я и забыл про этот кредит и хотел забывать дальше до 20го октября 2020. [url=/away/?url=https%3A//sun9-24.userapi.com/_lFmuYQViGbJ_jrddVH22ehDHyyQWdc1OqA29A/9VvDBcSCRD0.jpg]https://sun9-24.userapi.com/_lFmuYQViGbJ_jrddVH22ehDHyyQWdc1OqA29A/9VvDBcSCRD0.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//sun9-60.userapi.com/wx3GNql7k-4qlCb_FTlb03vw3Y9tCdZZY2zNvQ/6UMTBw1WsVA.jpg]https://sun9-60.userapi.com/wx3GNql7k-4qlCb_FTlb03vw3Y9tCdZZY2zNvQ/6UMTBw1WsVA.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//sun9-4.userapi.com/ecas8UQJePUXS7oI5Kf9Ru68iWn3NmYUUH9-xA/gVgCXMIMvoM.jpg]https://sun9-4.userapi.com/ecas8UQJePUXS7oI5Kf9Ru68iWn3NmYUUH9-xA/gVgCXMIMvoM.jpg[/url] И сидел я, никого не трогал, как в Июле звонит мне Сбербанк и сообщает, что мои документы им всё-таки не нравятся (в июле! не в апреле!) и они мне сейчас вынесут просрочку и дальше я сам кувыркайся как хочу. Предложили занести новые документы о снижении оплаты труда, но в банке их уже отказались принимать, мол, процент снижения мог бы быть и ниже. Основную просрочку по кредиту я перекрыл в сентябре, когда банк уже стал угрожать тем, что выставит всю сумму долга и отправится в суд. Домой ко мне стали приходить специалист по взысканию, в ящике появились письма о просрочке и куча-куча звонков от сбера. [url=/away/?url=https%3A//sun9-76.userapi.com/GGred0U4X4IVHPGVvIreHT28qIGM4bM4_bnVuw/DpuKUkhEDPo.jpg]https://sun9-76.userapi.com/GGred0U4X4IVHPGVvIreHT28qIGM4bM4_bnVuw/DpuKUkhEDPo.jpg[/url] И даже после того, как я закрыл просрочку эту у кредита, заняв, перезаняв денег, осталась кредитка. На кредитке просрочка в 12к. Кстати, счёт кредитной карты у меня арестован. То есть я кладу на неё часть денег, что бы перекрыть долг, но на карте они не появляются.  Сейчас я вынужден перекрывать долги, перезанимать у друзей и родных, когда банк грозит мне судом. А должен был начать платить аж 20го октября этого года и не закрывать просрочки, а в текущем режиме.  Спасибо, дорогой Сбербанк, что сообщил обо всём во время и теперь я должен закрывать долги, которые ты же мне и устроил. После закрытия этих просрочек и кредитов, я буду отговаривать всех знакомых и друзей сотрудничать с этим зеленым банком. Хотя, зная эту историю, мои близкие и друзья уже начинают переходить в другие банки. Как говорится "от греха подальше". Почему я не начал закрывать просрочки в июле, когда мне позвонили? -Денег не было вообще. Мой бюджет ждал 20го октября. Почему только сейчас отзыв пишу? -Потому что у моего "надзирателя" (кстати, очень милый человек, но пугает меня до чёртиков с "банк взыщет долг с процентами через суд"), очередной комитет пятничный, на котором обсудят мои долги и как со мной поступить и до этого дня, то есть за 1.5 дня я должен где-то найти 8к на кредитку. Поправка, только что долг вырос, 10к. Месяц же у кредитки прошёл.
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-20T15:41:09+03:00
Здравствуйте! Банк предварительно одобрил вам кредитные каникулы по ФЗ-106. Согласно условиям Федерального закона в течение 90 дней после их предоставления вам нужно было предоставить в банк документы-основания, подтверждающие снижение дохода за месяц, предшествующий месяцу обращения, более чем на 30 процентов по сравнению со среднемесячным доходом за 2019 год (статья 6 пункт 2). Если таких документов нет или снижение дохода не подтверждается, каникулы аннулируются, восстанавливается первоначальный график, возникающая просроченная задолженность не корректируется. В предоставленных вами справках снижение дохода на 30% не отражено, поэтому каникулы аннулированы, график восстановлен. В течение 90 дней банк направлял вам СМС с просьбой предоставить документы. При необходимости вы можете подать заявку на другой вид реструктуризации. Действующие программы есть на нашем сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/pkp Получить дополнительную информацию можно по телефону 8-800-200-8-200. Ваши замечания учтены в работе банка. Простите за возможные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка