Сбербанк

Хуже некуда

15.10.2020 12:07
4387
Оценка
1
Отзыв проверен
Была трудная ситуация в которой пришлось взять кредит, навязали страховку. Работодатель оказался мошенником, пришлось еще и кредитку взять. В страховке была защита от потери работы, но она конечно же не котируется.  В связи с недоверием к работодателям решил оформить самозанятость, худо-бедно справлялся с платежами, пока не настал период самоизоляции и доходы просто упали в ноль. При попытке оформить каникулы и рефинансирование- слали в отделение, которое закрыто. После того как всех выпустили, отнес документы и вроде как подтвердили снижение и одобрили каникулы, но приходило смс о том что документы не предоставлены, хотя в отделении говорили что все нормально и они просто не дошли. В итоге мне начислили еще долгов, придумали просрочку, рефинансирование предложили, и в отделении отказали. Еще бы, зачем давать 11% когда можно драть все 25 со всеми бонусами.  Никакого рефинансирования, банковских каникул или другого содействия в сложившейся ситуации БАНК НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ. Дозвониться очень проблематично, ожидание "более 10 минут" может длиться вечно.  Я не хочу нагнетать истерику и на ровном месте портить репутацию, я благодарен что были предоставлены деньги, и согласен их платить, но когда говорят что каникулы одобрили, а через 90 дней оказывается нет и насчитали проценты- извините.
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-24T15:33:42+03:00
Здравствуйте! Мы связались с вами и сообщили рекомендации. Каникулы отменены, так как вы не предоставили в нужном виде в течение 90 дней подтверждающие документы для самозанятых, а именно: - справку о сумме полученных доходов, облагаемых налогом на профессиональный доход (НПД), подписанная электронной подписью ФНС России (с печатью ЭП); - справку о состоянии расчетов по налогу на профессиональный доход (Приложение к Письму ФНС России от 05.06.2019 N СД-4-3/10848), которую заемщик сформирует самостоятельно из приложения «Мой налог» (официальное приложение ФНС России для плательщиков налога на профессиональный доход – самозанятых граждан). Вы можете заверить ксерокопию документа или скачать его с ресурса. Мы не получили ваши скриншоты с ошибкой с сайта, рекомендуем попробовать еще раз подать заявку на решение вопроса через сайт. Подробную информацию можно уточнить в центре урегулирования задолженности по телефону 8-800-200-8-200, часы работы в будни с 04:00 до 20:00 (МСК). Из-за нагрузки возможно долгое ожидание, извините за неудобство. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 307 банка
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка