Бесконечный спам с предложением оформить кредитную карту

15.10.2020 16:00
3535
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Каждый день, иногда по несколько раз в день происходят короткие звонки с разных номеров. Если перезвонить, то попадаем на робота, который предлагает прослушать предложение о кредитной карте Альфа банка. Если согласиться и нажать 1, то перезвонит уже человек или придет смс с ссылкой на официальный сайт альфа банка с предложением кредитной карты. Обращался несколько раз с просьбой прекратить эти звонки, но Альфа банк лишь говорит, что это не их номера, а якобы мошенники. Очень весело, что они сами себя называют мошенниками, зато хоть честно. Меня мало интересует, что формально это не номера Альфа банка, а через подставные компании или продали мои данные другой компании и они уже производят обзвоны и рассылки. Сейчас я попытаюсь последний раз добиться от Альфа банка, чтобы меня убрали из любых обзвонов, рекламных компаний и прочего и если не получится, то придется перестать быть вашим клиентом и отозвать свои персональные данные с последующими заявлениями в ФАС и РКН.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-02T17:31:59+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая комментарии банка, а также в соответствии с п. 3.7.2.в) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв пока без оценки. Если звонки будут продолжаться, пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты/записи нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 05.11.2020 отзыв возвращен на проверку. 06.11.2020 оценка зачтена с учетом полученных материалов
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-16T11:53:55+03:00
Уважаемый клиент, ранее на основании вашего обращения мы уже актуализировали информацию в системе банка, и звонки по кредитным предложениям со стороны банка вам не совершались. Альфа-банк не имеет отношения к звонкам, которые поступают вам на данный момент. В целях безопасности рекомендуем не сообщать персональные данные третьим лицам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Помогли вернуть комиссию

Оценка 5

31 августа 2026 г. обратилась в чат в банковском мобильном приложении о списании комисси с кредитной карты. В чате подключился Сотрудник - Дмитрий, который помог решить данную... Читать полностью

31.08.2026

Специальное предложение по кредитной карте

Оценка 5

12 августа 2026г обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом. Меня интересовало существует ли акция, по которой можно увеличить срок или сумму снятия денег по... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка