Впечатления

15.10.2020 18:16
3598
Оценка
5
Отзыв проверен
При обращении за получением карточки система распределила к сотруднику банка Яне, я был идентифицирован, мне оперативно была выдана карточка, профессионально разъяснено условие пользования. Яна очень понравилась, чувствуются высокие знания банковских продуктов, опыт и профессионализм, умение работать с системой, спокойный характер позволяет работать с людьми, полагаю возможным назначение на руководящие должности, а также применить стимулирующие надбавки и иные поощрения нематериального характера. В ДО выдают перчатки, внимательно обращаются к каждому заходящему клиенту, чувствуется разница между другими организациями. Клиент банка много лет, банк предоставил мне кредитную карточку с лимитом в 4 раза больше чем другой известный банк (хотя она мне особо не нужна конечно). Обратил внимание на возможный минус работы банка, в период кризиса перестали принимать нарочно корреспонденцию, хотя экспедиционные службы должны работать всегда, вопрос был по исполнительному листу.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-16T13:01:50+03:00
Уважаемый клиент, мы очень ценим ваши впечатления и стремимся оставлять только самые положительные эмоции. Мы не оставим без внимания работу Яны и с удовольствием передадим ей ваш отзыв. Обязательно учтём ваши пожелания, уже передали ваши слова в соответствующее подразделение. Желаем вам исполнения всех задуманных планов и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка