Сервис? - Нет, не слышали

28.09 мне была назначена ипотечная сделка в ДО "Новоясеневский",  ипотечный менеджер - С...ков Артем В. Подписание документов заняло 2 часа 30 минут, менеджер приходил отдавал стопку документов на подпись и убегал, ничего не объясняя, несколько раз напутал с документами, требовал согласие супруга от вдовы или расписку что квартира приобретена не в браке (квартира была приватизирована в браке), ну с кем не бывает - тяжелый день. Не рассказали как погашать, откуда будет списание - ну и ладно, не первый раз беру, разберемся. Сделка была через аккредитив.  13.10, после регистрации в Росреестре, мы принесли в офис все необходимые документы. Прождали пол часа, хотя пришли по записи. Артем был очень занят и передал нас другому сотруднику. У нас сняли все копии документов, Артем сказал ждать продавцу зачисление средств [u]в течение суток[/u], вроде happy end, но тогда не было бы этой истории. Сегодня 15 число (прошло 2 суток), денег нет. На 16.10  у продавца назначена другая сделка. Первый звонок Артему - "Да,  как раз сейчас занимаюсь, деньги скоро поступят на счет, перезвоню и сообщу" Звонок зам.директору офиса Ч...ковой Е.И. - "Передам Артему он  Вам позвонит. Мне некогда, у меня конф...". - ок  Весь день ни Артем, ни Е.И. больше трубку от меня не взяли. Звонок в 18:50 от Артема: "У вас в документах была плохо видна печать, поэтому вам не перечислили деньги 14.10. Мы сейчас улучшили качество скана и отправили повторно". - Что? Вы снимали сканы нужно сразу проверить качество, почему не 14.10? Почему не позвонить мне 14.10 чтобы я повторно привез документы, если скан сняли некачественно? На всех этапах ужасное обслуживание. разгильдяйство, Стыдно смотреть продавцам в глаза из-за сорвавшейся сделки. Всех остальных, причастных к качественному сервису, с 30-летним юбилеем! :)