Быстро и качественно!

15.10.2020 20:24
3726
Оценка
5
Отзыв проверен
Получил зарплатную карту за пять минут, тут же проконсультировали и помогли оформить кредит, тут же подсказали, как лучше оформить ипотеку... После унылого Сбера, где замученные толпами уставшие менеджеры пытаются разобраться с очередной проблемой, которая тебя, как клиента, настигла, бодрые девушки Альфа-Банка необычайно радуют и экономят мои нервы и время.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-02T11:21:36+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие рекомендации дали сотрудники относительно оформления ипотеки. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. 30.11.2020 11:25 Благодарим за предоставление дополнительной информации, оценку засчитываем.
exeden2006
2020-11-30T16:03:51+03:00
Был в длительной командировке, не было возможности Вам ответить. Исправляю ситуацию: общался с менеджером касательно совершенно другого вопроса (оформляли карту) и про ипотеку спросил "на всякий случай". Тем не менее, получил не только полноценную консультацию по всему спектру ипотечных услуг банка, но и помощь в подборе оптимального именно для меня варианта, контакты ипотечного менеджера, перечень необходимых документов и подробный план действий. Как результат, уже через пару дней банк одобрил мне ипотечный кредит - на днях будем совершать сделку! Я очень доволен и прошу зачесть оценку. Удивительно видеть так много негативных отзывов и низких оценок, банк на самом деле хороший.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-16T15:01:32+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Уверяем вас, что мы не оставим без внимания старания коллег из отделения Речной вокзал. Обещаем продолжать дарить только позитивные эмоции, удивлять интересными предложениями и уникальным сервисом. Желаем вам хороших выходных. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка