Втб банк заблокировал социальную карту и взыскал с неё детское пособие

Добрый день!  Я получила уведомление в мобильном приложении Втб о взыскании денежных средств с моей социальной карты мир по судебному приказу, после чего обратилась в службу судебных приставов, где мне сообщили, что данный арест наложен минуя их организацию, т.е. кредитор направил судебный приказ напрямую в банк. И сказали что мне нужно обращаться к ним и предоставить справку о том, что я действительно получаю пособие на ребёнка.  Я позвонила на горячую линию банка и сообщила о проблеме и предложила предоставить справку, мене сообщили что никаких справок не нужно, т.к. по закону социальные выплаты трогать не могут, и когда средства поступят я спокойно их сниму, а на минус не нужно обращять внимания. В этот же день мне поступили пособия от работодателя, которые я спокойно сняла, после мне пуступила следующая выплата социальная, из которой я смогла снять только половину, после чего я обратилась в банк где мне сообщили мол у вас минус как вы хотите снять их, далее я обратилась на горячую линию где мне предложили составить обращение и сказали, что могла произойти ошибка, т.к они выдят, что эта была социальная выплата, и средства вернут. После рассмотрения пришло отрицательное решение. Далее я обратилась с вопросом почему так произошло, мне предложили предоставить справку. Я со справкой о социальной выплате обратилась в отделение банка, где сотрудник отказался у меня принять её, ссылаясь что они не проверяют источник поступления, затем на горячей линии мне сказали опять обратиться в отделение и повторно составить обращение, я так и поступила, но это не принесло никаких результатов. Мне поступила следующая социальная выплата из которой опять половину забрали! На закон всем наплевать! Отправляют к приставам и не понимают, что они не накладывали арест, а выплаты на ребёнка никто не возвращает.