С первого дня уже разочаровывают

Открыть пришла накопительный счет и в офисе уже началось  хотя с директором договаривалась по телефону и обещано было что примет ее зам  но он общался со своей сотрудницей и я по талону ждала - долгое ожидание затем деньги с карты другого банка слишком долго пришлось снимать так как лимит маленький за раз на снятие но сотрудница банка вообще в шок ввела -минут 15 настойчиво даже с агрессией злясь что я не понимаю выгоду перевода пенсии им рекламой этого занималась .Затем ошарашала вопросом -если я пенсионер то откуда у меня такие большие средства!!ШОК!!! А вчера приложение все мои коды входа все мои данные заблокировал и до сегодняшнего дня не работало приложение !Опять ШОК!!С колцентором еле восстановили -технический сбой писало приложение но колцентр сказал что в целях безопасности !К слову колцентр у них приличный только пожалуйста уберите рекламу слишком навязчивую о медконсультации и прочею особенно тогда когда сотрудник переводит на специалиста -нечего заниматься отвлечением клиента от сути вопроса!Одна не смогла решить и передает другому и в этот момент рекламу НЕ НАДО в ухо вбивать.А так то люди в колцентре приятные! По мультикарте дрянной вашей  по условиям надолго меня не хватит конечно-ни % на остаток ни кэшбэка и пуш-уведомления платные это перебор вашего крохоборства .Так же обработка операций до 10 дней специально для того что бы не начислять дополнительный % на счет !Продержусь ли до декабря вопрос большой для меня!!10 тыс потратив по карте без кэшбэка еще похоже с этим дополнительным % к счету будете проблемы создавать!БАНК ОДНОЗНАЧНО НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ!!!